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服務承諾

服務承諾

2018-09-18 閱讀次數: 欄目:服務承諾


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根據國家產品售后服務的規定,本公司對顧客作以下承諾:
一、 自產品到達客戶收貨地點之日起,十二個月為產品的質保期,如按規范操作(非人為損壞)出現的故障。企業免費實行三包修理。
二、 保質期外,我公司服務人員將規定對客戶進行走訪,免費咨詢,定期按客戶需求優惠供應易損件。
三、 公司設專職服務隊伍,同時設服務電話0434—3514899。設專人值班及時準確反饋客戶的信息。
四、 在接到服務信息后,東北地區24小時到達服務現場,其他地區48小時到達服務現場。
五、 公司全體員工將本著“客戶滿意率100%”的質量目標,為客戶提供滿意、完善的服務。

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